作为中国国际服务贸易交易会的重要主题论坛之一，2025世界旅游合作与发展大会于11日在京举办。会上发布了《世界旅游城市发展报告（2024-2025）》《世界旅游目的地竞争潜力指数报告》两大成果报告，对城市发展指标进行综合评价，为行业发展、政策制定等提供依据和参考。
《世界旅游城市发展报告（2024-2025）》从知名度、产业景气、智慧度、安全度、经济贡献和游客满意度等六大维度，对全球100个旅游城市进行综合评估，并公布了综合排名及各单项排名前20的城市名单。综合排名前三的城市为纽约、东京和巴黎，北京排名第七，较去年提升一位。上海排名第九，香港排名第十一。单项排名中，北京在旅游安全度位列全球第三；智慧度排名前十城市中，中国占五席，即北京、上海、杭州、香港、澳门。
《世界旅游目的地竞争潜力指数报告（2025）》由世界旅游城市联合会与亚太旅游协会（PATA）联合推出。该报告从文化吸引力、基础设施、可持续性等10项标准评估全球城市的旅游竞争潜力，并对前20名城市进行排名信康优配，北京排名全球第5。
《报告》总结出“宜居即宜游”等关键趋势，倡导在旅游增长与居民生活质量之间取得平衡，为政策制定者和投资者提供框架性参考，助力构建互利共赢的旅游生态系统。
《报告》显示，与去年相比，全球旅游数字化发展呈现稳健上升态势，智慧旅游建设已从单点技术应用转向系统性生态构建，全球AI驱动的旅游市场处于快速增长阶段。
在“全球市长北京对话”环节，意大利阿斯蒂市长、喀麦隆加鲁阿市长、土库曼斯坦阿什哈巴德副市长、希腊雅典副市长、斯里兰卡科伦坡副市长、摩洛哥非斯副市长等六位“外国市长”，围绕“如何推动数智技术与旅游业融合、提升城市旅游竞争力”这一话题，分享了各自城市的实践与思考。尽管各城市旅游等资源和发展阶段不同，但均在以数字技术优化旅游管理、活化文化资源、提升服务能级方面形成共识。意大利阿斯蒂市长毛里齐奥・拉塞罗指出，现代游客积极借助科技工具重塑旅行体验，数字分享正带动旅游经济变革，而北京在数智旅游领域的探索为全球提供了可借鉴的样本。
在“业界之声”环节，来自乌拉圭、马来西亚、塞尔维亚、多米尼加以及中国旅游企业、机场等领域的八位嘉宾围绕“数智促进文旅发展”和“入境游发展与消费新趋势”两大主题展开深入讨论。嘉宾们认为，数智技术正重塑文旅服务模式并提升全球游客体验。北京首都机场分享了技术驱动创新案例，他们凭借多语种服务、VR导引和优化跨境支付，强化了“中国入境第一站”的功能。
针对入境游新趋势，多位嘉宾指出，国际游客更倾向深度体验、小团化、沉浸式旅行，热衷“文旅+体育”“文旅+美食”等融合消费，并重视情感共鸣与文化认同。他们呼吁加快推出一站式深度产品、打通跨境支付瓶颈、加强真实反馈驱动的内容营销，以更敏捷、精准的服务响应市场需求。
世界旅游城市联合会成立于2012年信康优配，是北京发起的全球首个以城市为主体的国际旅游组织，目前有会员257个，覆盖全球87个国家和地区，被誉为“成长最快的国际旅游组织”。
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